Política de privacidad

En AGROFORESTAL LA ISLA, SL tratamos tus datos con cuidado y solo para lo que nos pides. Esta política te explica de forma clara qué datos recogemos, para qué y qué derechos tienes, conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).

1. ¿Quién es el responsable del tratamiento?

• Responsable: AGROFORESTAL LA ISLA, SL
• CIF: B74455809
• Dirección: Lugar Prada, 13 – 33120 Pravia (Asturias)
• Teléfono: 630 925 744
• Correo electrónico: aarprada@gmail.com

No estamos obligados a tener Delegado de Protección de Datos. Para cualquier cuestión sobre privacidad, puedes escribirnos al correo indicado.

2. ¿Qué datos tratamos?

Solo los que tú nos das:

• Si nos escribes por el formulario: nombre, teléfono, correo electrónico (opcional), lugar de la finca, el servicio que te interesa, lo que nos cuentes en el mensaje y, si la adjuntas, una foto de la finca.
• Si nos llamas o nos escribes por WhatsApp o por correo: los datos que nos facilites en esa conversación.
• Si llegas a ser cliente: además, los datos necesarios para el contrato, la facturación y, en su caso, los trámites de autorización de corta (por ejemplo, DNI o NIF, datos de la finca, referencia catastral y datos bancarios para el pago).

No recogemos datos especialmente protegidos. Si nos facilitas datos de otras personas (por ejemplo, de copropietarios de una finca), te comprometes a haberles informado.

3. ¿Para qué usamos tus datos y con qué base legal?

• Responder a tu consulta y ponernos en contacto contigo: tu consentimiento, que das al enviar el formulario o al escribirnos.
• Visitar la finca y preparar una valoración, oferta o presupuesto: medidas precontractuales a petición tuya.
• Prestar el servicio contratado (compra de madera, tala, desbroce, transporte…) y gestionar los trámites necesarios: ejecución del contrato.
• Facturación, contabilidad y obligaciones fiscales y forestales: obligación legal.

No usamos tus datos para enviarte publicidad, ni tomamos decisiones automatizadas ni hacemos perfiles.

4. ¿Cuánto tiempo los guardamos?

• Consultas que no terminan en trabajo: hasta atenderlas y, como máximo, un año después, por si retomas el contacto. Después se borran.
• Clientes: mientras dure la relación y, después, durante los plazos legales (en general, seis años para la documentación mercantil y contable, y los que marque la normativa fiscal).

5. ¿A quién se comunican tus datos?

No cedemos tus datos a terceros, salvo por obligación legal (por ejemplo, a la Agencia Tributaria o a la Consejería competente en materia forestal cuando se tramita una autorización de corta).

Para que la web y la empresa funcionen, algunos proveedores acceden a los datos como encargados del tratamiento, con contrato y con las garantías que exige el RGPD:

• Alojamiento web: [CONFIRMAR nombre del proveedor de hosting y país]
• Correo electrónico: Google (Gmail) [o el proveedor del correo con dominio, cuando exista]
• Gestoría o asesoría [CONFIRMAR si la hay], para la contabilidad y los impuestos.

Transferencias internacionales: si nos escribes por WhatsApp (Meta) o usamos Gmail (Google), algunos datos pueden tratarse fuera del Espacio Económico Europeo. Estos proveedores se acogen al Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. o a las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea. Si prefieres evitarlo, puedes llamarnos por teléfono.

6. ¿Qué derechos tienes?

Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de:

• Acceso: saber qué datos tuyos tratamos.
• Rectificación: corregir datos inexactos.
• Supresión: pedir que borremos tus datos.
• Oposición y limitación del tratamiento.
• Portabilidad: recibir tus datos en un formato de uso común.
• Retirar tu consentimiento, sin que eso afecte a lo tratado antes.

Para ejercerlos, escríbenos a aarprada@gmail.com o por correo postal a la dirección de arriba, indicando qué derecho quieres ejercer. Si tenemos dudas razonables sobre tu identidad, podemos pedirte que la acredites. Te responderemos en el plazo de un mes.

Si crees que no hemos tratado bien tus datos, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

7. ¿Cómo protegemos tus datos?

Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas: la web usa conexión cifrada (HTTPS), el acceso a los datos está limitado a quien los necesita y mantenemos actualizados los sistemas.

8. Menores

La web no está dirigida a menores de 14 años. Si eres menor, no nos envíes tus datos sin el consentimiento de tus padres o tutores.

9. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política si cambia la ley o nuestra forma de trabajar. La fecha de la última actualización aparece al principio.